2019高考填报志愿时,电信商务专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的电信商务专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
电信商务专业是电子信息学科下的一个专科专业。电信商务是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务。
主干课程有企业文化 、客服工作概述 、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识 、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析、市场营销、国际贸易等。
培养目标
充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务所需要的高级应用型、技能型的技术和管理人才。
伴随全球产业升级、科技信息手段的进步,电信商务的从业人员不再是传统的“话务人员”,其分为高级咨询型呼叫人才、中级客户服务(营销型)呼叫人才,以及提供初级服务的呼叫人才。各种行业部门,如电信、银行、保险、证券、电力、政府等大型企业和政府机关。
- 01 -《怎样才是最好的学习?》作者:KBS Homo Academicus 制作团队译者:千太阳出 版 社:中信出版社出版时间:2014年8月内容简介 |
当你埋头读书的时候,有没有想过世界上其他学习者在做什么?印度的学生怎么背诵课本?以色列的小孩上大学之前要做什么?法国的高考作文要写什么东西?为了回答这些简单却又极具深度的问题,韩国KBS电视台特别制作了《Homo Academicus》专题纪录片,走访世界各地,探讨什么才是最好的学习
2019高考填报志愿时,动物科学与技术专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的动物科学与技术专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
通过学习动物生产与管理、动物遗传育种与繁殖、动物营养与饲料加工等方面的基本理论和基础知识,使学生受到与动物生产相关的调查、分析、评估和设计等方面的训练,掌握提高饲料转化效率、饲料生产与合理开发利用,促进饲料工业和畜牧业发展的基本理论和技术。具备动物遗传育种与繁殖、畜牧业生产与管理、饲料配制与加工、饲料质量监测和饲料工业生产的组织管理等方面的基本能力。
动物解剖学与组织胚胎学、动物生理学、动物生物化学、动物遗传学、动物营养学、生物统计附试验设计、动物育种学、动物繁殖学、动物环境卫生学、动物生产学、动物营养学、饲料科学、饲料营养与分析及品质检测、饲料加工工艺学、饲料配方设计、反刍动物营养、饲料添加剂学等课程。
培养目标
培养具备动物生产及动物营养与饲料科学领域基本理论知识和基本技能的高级科学技术人才。
毕业生适于在相关领域和部门从事技术与设计、推广开发、经营、科研、教学等工作。
「原来别人也会这样历史十名
2019高考填报志愿时,程控交换技术专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的程控交换技术专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
培养数据传输、数据交换与终端设备维护能力的高级技术应用性专门人才。
微机原理与接口技术、单片机应用技术、C语言程序设计、数字通信原理、程控交换原理、现代通信交换技术、程控电话交换设备、计算机局域网、通信协议
培养目标
本专业培养拥护党的基本路线,与我国社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展,具有通信技术的基础理论知识和基本技能,掌握程控交换与现代通信的基本原理,具有从事程控交换设备的生产、检测、销售能力,程控交换机的运行、操作和维护能力,数据传输与终端设备维护能力的高素质技能型人才。
培养技能
程控交换机的运行、操作、维护能力。
在程控交换设备生产企业从事产品的生产、检测、销售工作,在电信部门从事程控交换机的运行、操作、维护工作。
十二个故事里,最喜欢《玛利亚• 多斯普拉泽雷斯》,大概爱情和死亡是同一种神迹