2019高考填报志愿时,电信商务专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的电信商务专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
电信商务专业是电子信息学科下的一个专科专业。电信商务是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务。
主干课程有企业文化 、客服工作概述 、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识 、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析、市场营销、国际贸易等。
培养目标
充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务所需要的高级应用型、技能型的技术和管理人才。
伴随全球产业升级、科技信息手段的进步,电信商务的从业人员不再是传统的“话务人员”,其分为高级咨询型呼叫人才、中级客户服务(营销型)呼叫人才,以及提供初级服务的呼叫人才。各种行业部门,如电信、银行、保险、证券、电力、政府等大型企业和政府机关。
因为它推理的,是历史的真相
2019高考填报志愿时,珠宝鉴定与营销专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的珠宝鉴定与营销专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
珠宝鉴定与营销专业培养珠宝鉴定、检测和珠宝商贸、市场营销方面的综合性、实用型的高级人才。
宝石鉴定、首饰设计及制作工艺、地质学基础、宝石学、材料导论、宝石资源、珠宝商贸规则、珠宝经营管理、中国古玉器与玉文化、电脑首饰设计等。
培养目标
珠宝鉴定与营销专业将专业培养目标定位于“培养适应珠宝玉石鉴定、珠宝首饰营销等领域第一线需要,具有良好的职业道德,掌握系统的珠宝玉石鉴定、珠宝首饰鉴定与评估、珠宝首饰营销的专业知识,具有珠宝玉石鉴定、珠宝首饰营销、珠宝首饰企业管理等相关专业技能,具备“一技之长+综合素质”的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型人才。
培养要求
培养珠宝鉴定、检测和珠宝商贸、市场营销方面的综合性、实用型的高级人才。
毕业生可在宝玉石鉴定机构、加工及营销企业、旅游商品营销等部门从事宝玉石鉴定、检测、销售、款式设计、加工等工作。
同时,回顾了梁先生一生之中的重要事件,其间插述了他与文化界、政界重要人物之间往来的回忆,包括和李大钊、陈独秀、毛泽东、周恩来、蒋介石、康有为、胡适等人之间的交往排言情
2019高考填报志愿时,程控交换技术专业怎么样、学什么、前景好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是大学生必备网整理的程控交换技术专业介绍、主要课程、培养目标、就业前景,供大家参考。
培养数据传输、数据交换与终端设备维护能力的高级技术应用性专门人才。
微机原理与接口技术、单片机应用技术、C语言程序设计、数字通信原理、程控交换原理、现代通信交换技术、程控电话交换设备、计算机局域网、通信协议
培养目标
本专业培养拥护党的基本路线,与我国社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展,具有通信技术的基础理论知识和基本技能,掌握程控交换与现代通信的基本原理,具有从事程控交换设备的生产、检测、销售能力,程控交换机的运行、操作和维护能力,数据传输与终端设备维护能力的高素质技能型人才。
培养技能
程控交换机的运行、操作、维护能力。
在程控交换设备生产企业从事产品的生产、检测、销售工作,在电信部门从事程控交换机的运行、操作、维护工作。
《关键对话》本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧