物业管理书籍电子版（物业管理实用书籍）

物业财务方面书籍

物业管理有限公司会 计 制 度 第一章 总则一、 为了规范本公司的会计核算，提高会计信息质量，根据《中华人民共和国会计法》、《企业财务会计报告条例》及其他有关法律和法规，制定本制度。

二、本公司设置会计科，设会计主管1人，货币资金出纳员1名。

三、本公司填制会计凭证、登记会计账簿、管理会计档案等，均按照《会计基础工作规范》和《会计档案管理办法》的规定执行。

四、 本公司的会计核算以持续、正常的生产经营活动为前提。五、本公司会计核算的会计期间分为年度和月度，年度和月度均按公历起讫日期确定。会计期末，是指月末和年末。

六、本公司的会计核算以人民币为记账本位币。七、本公司的会计记账采用借贷记账法。

八、本公司会计记录的文字使用中文。九、本公司在会计核算时，遵循以下基本原则：

1、以实际发生的交易或事项为依据，如实反映其财务状况和经营成果。

2、按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应仅以法律形式作为会计核算的依据。

3、本公司提供的会计信息应当能够满足会计信息使用者的需要。

4、本公司的会计核算方法前后各期应当保持一致，不得随意变更。如有必要变更，应将变更的内容和理由、变更的累积影响数，或累积影响数不能合理确定的理由等，在会计报表附注中予以说明。

5、本公司按照规定的会计处理方法进行会计核算，会计指标应当口径一致、相互可比。

6、本公司的会计核算应当及时进行，不得提前或延后。

7、本公司的会计核算和编制的财务会计报告应当清晰明了，便于理解和运用。

8、本公司的会计核算应当以权责发生制为基础。凡在当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应作为当期的收入和费用；凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应作为当期的收入和费用。

9、本公司在进行会计核算时，收入与其成本、费用应当相互配比，同一会计期间内的各项收入与其相关的成本、费用，应当在该会计期间内确认。 10、本公司的各项资产在取得时应当按照实际成本计量。其后，各项资产账面价值的调整，应按照企业会计制度的规定执行。 11、本公司的会计核算应当合理划分收益性支出与资本性支出的界限。凡支出的效益仅及于本年度(或一个营业周期)的，应当作为收益性支出；凡支出的效益及于几个会计年度(或几个营业周期)的，应当作为资本性支出。

12、本公司在进行会计核算时，应当遵循谨慎性原则。

13、本公司的会计核算应当遵循重要性原则，在会计核算过程中对交易或事项应当区别其重要性程度，采用不同的核算方法。

十、 本公司按照企业会计制度的规定，设置和使用会计科目。

十一、 本公司年度财务会计报告，除应当包括本制度规定的基本会计报表外，还应提供会计报表附注的内容。本制度中规定的基本会计报表是指资产负债表和利润表。本公司应按照本制度规定，对外提供真实、完整的财务会计报告。第二章 会计科目本公司会计科目名称和编号如下表：顺序号编号名称顺序号编号名称一、资产类 217103 应交营业税 (一) 资产类 217106 应交所得税1 1001 现金 217108 应交城市维护建设税2 1002 银行存款 217109 应交房产税3 1009 其他货币资金 217110 应交土地使用税4 1101 短期投资 217111 应交车船使用税5 1102 短期投资跌价准备 217112 应交个人所得税6 1111 应收票据　 217113 应交教育费附加7 1131 应收账款28 2191 预提费用8 1133 其他应收款29 2301 长期借款9 1141 坏账准备30 2321 长期应付款10 1211 材料 (三) 所有者权益类 11 1281 存货跌价准备31 3101 实收资本12 1301 待摊费用32 3111 资本公积13 1401 长期投资33 3121 盈余公积14 1501 固定资产34 3131 本年利润15 1502 累计折旧35 3141 利润分配16 1601 工程物资四、损益表17 1603 在建工程36501主营业务收入18 1701 固定资产清理37502主营业务成本19 1801 无形资产38503营业费用20 1901 长期待摊费用39504主营业务税金及附加 (二) 负债类40511管理费用21 2101 短期借款41512财务费用22 2111 应付票据42521投资收益23 2121 应付账款43525补贴收入24 2151 应付工资44531营业外收入25 2153 应付福利费45532营业外支出26 2161 应付利润46550所得税27 2171 应交税费47560以前年度损益调整各会计科目的核算内容、核算方法、会计估计等遵照国家有关会计制度执行。第三章 代管理基金1、代管理基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。

房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。房屋的共用部位，是指承重结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内存车库等。共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。

2、代管基金作为企业长期负债管理。代管基金应当专户存储，专款专用，并定期按受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。

代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。

3、企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房和共用设施设备，应当设立备查帐簿单独进行实物管理，并按照国家法律、法规的规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用（如租凭费、承包费等）。

管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的办公用房。

商业用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的经营用房。

4、企业支付的管理用房和商业用房有偿使用费，经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的房屋共用部位维修基金；企业支付的共用设施设备有偿使用费，经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共用设施设备维修基金。第四章 成本和费用1、企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出，按照国家规定计入成本、费用。2、企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，计入营业成本。营业成本包括直接人工费、直接材料费，不设间接费用，有关支出直接计入管理费用。直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。3、企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业成本。4、企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或者管理费用。5、企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用。6、企业可以于年度终了，按照年末应收帐款余额的0.3%－0.5%计提坏帐准备金，计入管理费用。企业发生的坏帐损失，冲减坏帐准备金。收回已核销的坏帐，增加坏帐准备金。第五章 营业收入及利润1、营业收入是指企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。主营业务收入是指企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入。物业经营收收入是指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。物业大修收入是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。2、企业应当在劳务已经提供，同时收讫价款或取得收取价款的凭证时确认为营业收入的实现。物业大修收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人签证认可后，确认为营业收入的实现。企业与业主管理委员会或者物业产权人、使用人双方签订付款合同或协议的，应当根据合同或者协议所规定的付款日期确认为营业收入的实现。3、企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及补贴收入。4、补贴收入是指国家拨给企业的政策性亏损补贴和其他补贴。5、营业利润包括主营业务利润和其他业务利润。主营业务利润是指主营业务收入减去营业税金及附加，再减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额。营业税金及附加包括营业税、城市维修建设税和教育费附加。6、其他业务利润是指其他业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额。其他业务收入是指企业从事主管业务以外的其他业务活动所取得的收入，包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售收入、废品回收收入、商业用房经营收入及无形资产转让收入等。商业用房经营收入指企业利用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，如开办健身房、歌舞厅、美容美发屋、商店、饮食店等经营收入。其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。企业支付的商业用房有偿使用费，计入其他业务支出。企业对商业用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入其他业务支出。第六章 附则第二十一条 本制度自2008年10月1日起施行。

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1、物业绿化养护看图看板管理与问答

2、物业管理与服务

3、招标投标监督与实务

4、物业公司成本控制与精细化管理

5、物业招投标管理

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10、物业经营管理

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扩展资料：

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

参考资料：百度百科—物业管理

物业管理的基本知识

物业管理职责范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面，概括起来 大致有以下几个方面的内容：1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。 2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。 3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。 4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。 5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。 6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。 7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。 8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

求物业管理方面书籍名称？

物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书

作者：张志国，郑实 著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月

本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。 全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象...

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物业管理职位工作手册——弗布克管理咨询系列

作者：李光辉，侯章良 编 著 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005年06月

实务、工作模板、工具表单、工作流程的系统整合是本书的四大卖点。 本书将物业管理的各项工作细节化、流程化、为物业职位任职者提供了可资借鉴的范例、模板和工具表单。全书内容包括：物业前期规划与接管验收管理

最新现代物业管理制度与岗位职责范本大全

作者：张浩 主编 出版社：蓝天出版社 出版时间：2006年05月

健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合的、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。

小区物业管理制度与业主手册

作者：赖淑华，朱文进 主编 出版社：广东经济出版社 出版时间：2005年01月

全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，彻底打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。物业管理的市场化，使得物业管理公司之间的竞争空前激烈。...

物业经营管理：理论、案例、制度、实务——商业现代化与基础管理丛书

作者：赵涛 主编 出版社：北京工业大学出版社 出版时间：2006年04月

了解商业发展的新趋势，掌握最新的商业经营知识，是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。 图书目录: 第1编 物业与物业管理 第1章 物业及物业管理的概念的与原则 物业的概念与发类 物业管理的起源

物业管理纠纷典型案例评析

作者：刘长森 主编 出版社：中国建筑工业出版社 出版时间：2002年09月

本书收录了近年来在我国几个主要大中城市发生的物业管理纠纷典型案例。作者首先将这些案例分为：业主自治、物业管理合同、物业维修、车辆保管、建筑物致人损害、相邻关系、小区安全责任、行政诉论、刑事、劳动合同等

物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书

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小区物业管理制度与业主手册

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物业经营管理：理论、案例、制度、实务——商业现代化与基础管理丛书

作者：赵涛 主编 出版社：北京工业大学出版社 出版时间：2006年04月

了解商业发展的新趋势，掌握最新的商业经营知识，是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。 图书目录: 第1编 物业与物业管理 第1章 物业及物业管理的概念的与原则 物业的概念与发类 物业管理的起源、...

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物业管理纠纷典型案例评析

作者：刘长森 主编 出版社：中国建筑工业出版社 出版时间：2002年09月

本书收录了近年来在我国几个主要大中城市发生的物业管理纠纷典型案例。作者首先将这些案例分为：业主自治、物业管理合同、物业维修、车辆保管、建筑物致人损害、相邻关系、小区安全责任、行政诉论、刑事、劳动合同等十...

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现代物业管理企业会计实务——现代企业会计丛书

作者：黄毅勤 主编 出版社：民主与建设出版社 出版时间：2006年01月

本书依据财政部颁布的《企业会计制度》和已经发布的相关企业会计准则，结合《物业管理企业财务管理规定》和物业管理企业的业务特点编写，本书有以下特点： 是行业特点突出。

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现代物业管理企业会计实务——现代企业会计丛书

作者：黄毅勤 主编 出版社：民主与建设出版社 出版时间：2006年01月

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物业公司组建与运作——物业管理职业经理人素质教育丛书

作者：赵凯，牛忠毅 著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月

本书全面细致地介绍了组建和运作物业管理公司的是新和实用知识，为正在运行中的物业管理公司带有益启示，也为社会投资开启了物业管理之门。 全书分两部分。第一部分为公司组建篇，阐明了成功组建业管理公司的条件

物业管理条例注释本/法律单行本注释本系列

作者：法律出版社法规中心 编 出版社：法律出版社 出版时间：2006年09月

物业管理条例，业主大会规程，物业服务收费管理办法，前期物业管理招标投标管理暂行办法，物业管理企业资质管理办法，前期物业服务合同（示范文本），前期物业管理服务协议（示范文本）。

物业管理——房地产经营管理丛书

作者：季如进 主编 出版社：首都经济贸易大学出版社 出版时间：2004年10月

本书作者为清华大学房地产研究所副所长，对物业管理方面有多年的理论研究和实践经验。因此，本书既阐述了物业管理的一些基本理论，同时又介绍了物业管理的具体方法，如如何签订物业服务委托合同、物业的前期管理、经营

物业管理典型案例与分析

作者：戴玉林，王媚莎 编 出版社：化学工业出版社 出版时间：2006年02月

本书主要内容包括：物业管理概论、物业管理企业、人力资源管理、物业公共费用管理、物业风险管理、物业的区分所有权、业主大会与业主委员会、物业修缮与装修管理、物业设备与设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理

物业管理服务与经营

作者：张明媚 主编 出版社：电子工业出版社 出版时间：2006年01月

本书是作者数年工作经验和教学经验的结晶，主要内容包括物业管理服务的基本概念和各类物业的管理服务，其中包括住宅小区、别墅公寓、写字楼、商尝酒店公寓等的物业服务与经营，最后介绍了物业管理服务中涉及的公关礼仪

物业管理——房地产经营管理丛书

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物业管理服务与经营

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物业管理实用英语（附CD光盘一张）——高等职业教育物业管理专业系列教材

作者：张泽健 主编 出版社：重庆大学出版社 出版时间：2005年05月

本书是高等职业教育物业管理专业系列教材之一。全书共10个单元，以“任务型语言教学”为编写思路，每个单元都围绕完成一个任务进行。每个单元首先提出任务，并提供相应的语言材料，让学生学习相关材料，然后实现交际任...

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物业管理专业英语（教育部职业教育与成人教育司推荐教材.中等职业学校现代物业管理专业教学用书）

作者：俞苏鸣 主编 出版社：电子工业出版社 出版时间：2005年11月

《物业管理专业英语》是一本以实用型英语为主导方向的为中等职业学校物业管理专业配套的英语教材。每单元分四个模块。口语练习模块，充分展现了物业英语的服务性主旨，使学生能够做到学以致用，学有所用。阅读练习模块...

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物业清洁管理

作者：陈瑞正 主编，李明军 编著 出版社：天津大学出版社 出版时间：2005年05月

物业管理这一新兴行业经过二十余年的发展，已经取得了举世瞩目的成就，其社会意义和现实作用正逐步为社会所接受和认同，并已成为人们社会生活中不可缺少的重要内容，人们呼唤物业管理，业主、住户需要物业管理。物业管理...

物业设施设备管理与维修——物业管理·物业设施管理专业通用系列教材

作者：刘薇 主编 出版社：清华大学出版社 出版时间：2006年05月

本书共分十二章，紧密结合物业设施设备的范围、物业电气设施设备管理与维护维修工作内容、给排水设施设备管理与维护维修工作内容、通风设施设备与维护维修工作内容、供暖设施设备与维护维修工作内容、空调设施设备与维

物业管理经营之道——物业管理职业经理人素质教育丛书

作者：王荷 著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月

本书以全新而独特的视角，翔实地阐述了物业管理财富最大的理论基础和实践途径，旨在给物业管理才智之士以创富冲动和经营灵感。 围绕资本经营的主线，本书将物业管理经营划分为6类领域，即常规经营、公司资源经营

商业物业管理理论与实务（上册）

作者：杨晶，党超 主编 出版社：中国水利水电出版社 出版时间：2006年09月

《商业物业管理理论与实务》是受中国商业联合会的委托，由商业物业管理编写委员会根据商业物业管理职业标准编写，为商业物业管理专业人员学习和考试培训用书。全书由上、中、下三册组成

物业管理案例精析

作者：梅新知，尹卓 主编 出版社：法律出版社 出版时间：2006年05月

此套丛书具有以下主要特点： 第一，案例选题的合理性。目前，我国颁布的法律法规成千上万，给公民学法用法带来了极大的不方便。因此，此套丛书的选题，主要选择那些影响大、覆盖面广、具有代表意义

物业管理市场营销策略——物业管理职业经理人素质教育丛书

作者：房春生,丁现宝 编著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月

本书从物业管理市场拓展的基本概念入手，明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理。从实战角度出发，在阐述理论的同时重注阅读掌握相关方法和技巧，进而提高工作能力。 本书深入浅出地介绍了目前物业管理市场拓展

物业管理人员实务手册

作者：《物业管理人员实务手册》编写组 编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年06月

本书收集了有关物业管理方面的最新的政策和法规，比较详细地阐述了物业管理基础知识、物业管理市场开发、物业的接管验收与撤管、物业管理制度的制定、物业管理服务、物业的使用与维护、物业管理法律责任等。

物业管理概论

作者：胡运全 主编 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2006年01月

本书是在参考大量的物业管理行业理论研究成果，总结物业管理行业实践经验的基础上，结合高职高专物业管理专业的教学特点，阐述了物业管理的基本概念，对物业管理的基础理论、市场、企业、业主组织、服务质量、社区文化

房地产金融——21世纪物业管理专业本科系列教材

作者：邓宏乾 主编 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2004年11月

本书较系地阐述了房地产金融的基本理论和实际知识。对房地产抵押、住房金融、个人住房贷款、房地产开发融资、房地产保险、房地产证券化以及国外房地产金融等问题进行了较全面的介绍人分析。

物业管理案例精析

作者：梅新知，尹卓 主编 出版社：法律出版社 出版时间：2006年05月

此套丛书具有以下主要特点： 第一，案例选题的合理性。目前，我国颁布的法律法规成千上万，给公民学法用法带来了极大的不方便。因此，此套丛书的选题，主要选择那些影响大、覆盖面广、具有代表意义，与广大公民生产...

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助理物业管理师/物业管理员职业资格考试题解（附光盘一张）

作者：裴建国 主编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年03月

本书是根据劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中组织编写的教材而推出的应试用书，内容包括物业管理基础、助理物业管理师、物业照单项选择题、多向选择题、操作技能题、参考答案的结构编写，并且附有2005年考试题。...

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物业管理市场营销策略——物业管理职业经理人素质教育丛书

作者：房春生,丁现宝 编著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月

本书从物业管理市场拓展的基本概念入手，明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理。从实战角度出发，在阐述理论的同时重注阅读掌握相关方法和技巧，进而提高工作能力。 本书深入浅出地介绍了目前物业管理市场拓展...

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物业管理考试辅导:精讲精练

作者：亚太教育发展研究物业管理研究中心 组编 出版社：中国电力出版社 出版时间：2006年07月

本书提炼教材中的重点知识和技能知识，总结历次考试经验，汇总了物业管理从业人员统编教程和考试大纲所要求的知识点，通过试题举例、试卷模拟等形式，帮助大家了解考试形式，找到学习方法，掌握考试大纲所要求的基本内...

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物业管理人员实务手册

作者：《物业管理人员实务手册》编写组 编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年06月

本书收集了有关物业管理方面的最新的政策和法规，比较详细地阐述了物业管理基础知识、物业管理市场开发、物业的接管验收与撤管、物业管理制度的制定、物业管理服务、物业的使用与维护、物业管理法律责任等。为广大物业管理...

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实用大厦物业管理表格

作者：《实用大厦物业管理表格》编写组 编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年05月

本书以表格的形式对物业管理的环节进行了设计，具有实用性和创新性。内容包括：招标投标管理、物业接管、人住管理，公共事务管理，设备设施管理，消防、安全管理，清洁绿化管理，经营服务管理，人事管理，行政管理，财...

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物业管理概论

作者：胡运全 主编 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2006年01月

本书是在参考大量的物业管理行业理论研究成果，总结物业管理行业实践经验的基础上，结合高职高专物业管理专业的教学特点，阐述了物业管理的基本概念，对物业管理的基础理论、市场、企业、业主组织、服务质量、社区文化...

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物业管理专业岗位实习指导教程

作者：朱光福 主编 出版社：重庆大学出版社 出版时间：2005年02月

本书是高等职业教育物业管理系列教材之一。全书以物业管理岗位所需的基本技能为主线来设计不同的实习项目，并对各实习项目的操作进行了系统的论述和介绍，为物业管理从业人员提供了管理能力、业务技能、职业素养等专业...

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房地产金融——21世纪物业管理专业本科系列教材

作者：邓宏乾 主编 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2004年11月

本书较系地阐述了房地产金融的基本理论和实际知识。对房地产抵押、住房金融、个人住房贷款、房地产开发融资、房地产保险、房地产证券化以及国外房地产金融等问题进行了较全面的介绍人分析。第一章介绍房地产金融的产生...

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供配电系统运行管理与维护/现代物业管理职业技能培训丛书

作者：杨其富 主编 出版社：中国电力出版社 出版时间：2003年06月

本书是现代物业管理职业技能培训丛书之一，主要介绍物业管理中的供配电系统的运行管理雨维护方面的知识，内容主要包括物业供电、物业维修电工基本技能、电力变压器运行维护、高压室电器维修、低压室电器维修、三相异步

物业管理基础——国家职业资格培训教材

作者：潘菌 主编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年04月

本书是依据《国家职业标准》并结合《物业管理条例》，按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书是物业管理的基础教材，主要内容包括：物业管理人员的职业素养，物业管理概论，物业管理运行机构及基本知识，住宅小区