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酒店管理书籍图片(酒店管理书籍图片大全)

admin 理财书籍 2023-04-15 11:23:24 0

明星们的房子究竟都是怎么样的?

大家都知道娱乐圈的大腕明星那可是按照出场场次计费的,有的时候甚至按照出场时间计费,所以薪酬很高也是很正常的,那么多的钱如果是你会选择做什么呢?小编想如果真有那么一天,我一定会去选择一个空气质量特别好的地方,居住在豪宅里,过着不愁吃穿的生活,那么明星们估计也是这么想的吧,接下来带你看看娱乐圈明星都住的什么房子,哪一个最让你惊艳?

成龙

一位来自香港的功夫巨星,上个世纪70年代的时候,成龙就以武师的身份进入了娱乐圈,从此以后,他的影视拍摄基本上都是武打动作片,比如《新精武门》,《醉拳》,《警察故事》,《尖峰时刻》,《十二生肖》等。就在2012年,还被美国的《纽约时报》评选为“史上20位最伟大的动作影星第一位”,可见成龙在武打影视作品方面做出的贡献不容小觑!

作为国际上都很出名的国际巨星,成龙大哥一定是很富有的,而且他不仅富有,还是十分热心于公益事业的人。据悉,成龙在北京的二环里有一套四合院,居住在这个地方也是有一定要求的,必须具备高素质,有责任心,乐善好施的成功人士。然而成龙大哥就比较符合这样的气质,所以说,这一套居住房也不是说有钱人能住的地方。

张韶涵

张韶涵,这个来自台湾的较小的女孩儿,有着常人难以想象的坚强。之前因为和妈妈之间的矛盾而在娱乐圈销声匿迹,后来又去美国休养了一段时间,治疗心脏病,现在强势复出娱乐圈,她甜美且有力的歌声获得无数粉丝的喜爱,当然像这样的娱乐圈大腕也有着属于自己的“秘密基地”,在太平洋的某一个小岛上就有张韶涵的一个家,一个只属于自己的度假小岛,远离喧嚣,远离人际关系的地方,我认为,这简直就是是一个世外桃源!

杨丽萍

因为从深山里走出的神秘舞蹈家——“巫女”,杨丽萍是一位善于用肢体说话的人,以“孔雀舞”闻名娱乐圈,杨丽萍是一位有着有特殊艺术气息的人,她以独特的艺术方式和真正的生活感受造就了一个孔雀的灵魂,是一位真正的性感的艺术家、实践者,真真正正做到与舞蹈融为一体的舞者。

怎么写关于计算机专业的职业生涯规划书

题记:中国人常说,尽人事,听天命。对于我们可以控制的,理当全力以赴;对于不可控制的,我们应当养成坦然接受的胸怀和气度。要抱着不做则已,要做就要做好的信念。这样,才能赢得收获。

一、前言:

没有方向的船,任何方向吹来的风都是逆风。有一个合理的职业生涯规划,犹如航船有了方向,在明确的职业发展目标之下,采取可行的步骤与措施,不断增强职业竞争力,才能让我们在激烈的竞争中脱颖而出,提高成功的机会,实现自己的职业理想。

二、自我分析:

根据所做的职业测试所得的结果,我的性格属于职场模范类型,典型特点是低调、奉献、责任、实干。内向、安静、谨慎,依靠现实和实在的眼光观察认识世界,关注细节,以人为本,乐于奉献,有同情心,关心别人的感受,喜欢在有规则、秩序的方式下生活。我的成功愿望指数为62%(表示在所有测试人群中,我比62%的人成功愿望高。),人际交往指数为68%,抗压能力指数为50%。

优点:

工作投入,勇于承担责任,具备高尚的职业道德;

做事贯彻始终,细心,准确无误,讲求秩序与和谐;

工作任劳任怨,务实,有良好的耐心;

做事意志清醒,对于细节有较强的记忆力;

工作中,温和,融通,理解别人的感受,不遗余力的支持同事;

乐于奉献,具备个人牺牲精神,甘愿做幕后人物;

缺点:

过于现实,从而很难全面观察问题,以及很难有准确的预见性;

过于小心,容易劳累过度;

不太懂得安排娱乐和放松来缓解压力;

愤怒总容易在积攒后爆发;

有时候,会过于屈尊从命,失去自尊;

容易陷入对人的承诺而被人利用;

往往不能很好处理职场冲突;

适合职业有:医生 营养师商品规划师 零售业主 酒店管理 信贷顾问 房地产经纪人 法律从业者 银行、税务从业者人事管理人员财务人员机械、电气、计算机工程师

当然,测试不一定完全准确,根据我对自己的认识,我性格温和,喜欢独自思考,遇事冷静,讲求和谐。崇尚自由,尊重他人,乐意结交各种各样的朋友。乐观积极,比较有自信。

三、专业就业方向及前景分析

我所学的专业是信息与计算科学,该专业是以信息领域为背景数学与信息,管理相结合的交叉学科专业.毕业以后,可以在信息与计算科学、计算机信息处理、经济、金融等部门从事研究、教学、应用软件开发或者是管理部门从事一些实际应用、开发研究或者管理工作。

【1】就业方向

(1)继续深造

由于信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握了信息与计算科学的方法与技能,受到科学研究的训练,因此继续深造的可选择领域将变得非常广泛,既可以继续攻读计算数学、计算力学、计算机应用与软件、信息与网络安全、信息科学、自动控制、金融信息等专业和研究方向的硕士学位,也可以攻读具有行业特色且与信息与计算关系比较紧密的某些专业的硕士学位。

(2)保险精算师

分析统计数据,例如,死亡率、意外事件发生率、疾病率、残疾率和退休率,构建一个概率表以预测未来利益赔付的风险和责任。确定保费和必要的现金储备以保证未来的保险赔付。

(3)大学数学教师

讲授数学概念、统计和精算学方面的课程,教学生应用基本及标准的数学技巧解决特定问题。

(4)计算机程序师

将项目的具体情况、问题和程序换成详细、合理的流程图,并编译成计算机语言。开发计算机程序,对文件、数据或信息进行存储、定位或检索。可能会负责网页编程。

(5)数学家

研究基础数学或将数学技巧应用到科学、管理及其它领域。用数学方法解决或指导各领域的问题。

(6)数学技术员

将标准化的数学公式、原理和方法应用于(特定的工业及研究的目的、步骤、仪器和产品在工程学和物理学方面的)特定技术问题。

(7)统计学者或统计师

从事发展数学理论,或应用统计理论和方法收集、组织、解释并总结数据以提供有用信息的信息。专门研究某个领域,例如,生物统计、农业统计、商业统计、经济统计或其它领域。

(8)运筹学分析师

用计算机开发并解释(帮助制定管理决策,制定政策或具有其他它管理功能的)信息,设计并应用数学模型及其它优化方法。发展相关的软件服务或产品。时常专注于收集并分析数据,开发决策管理软件。为程序的评估、审核或执行制定最佳的时间、成本或物流管理网络。

【2】就业前景

随着计算机技术广泛深入地应用于人类社会生活,以及全球信息产业的迅速崛起,二十一世纪的中国将向知识经济时代迈进,教育、科研、社会、经济等各个领域需要越来越多的信息与计算科学的人才,信息与计算科学的研究和应用将迈向更深入和更广泛的领域。可以预计,信息科学与技术在今后较长时间里仍然是极具生命力的领域。

四、职业分析

(1)我的职业选项:

软件测试工程师

(2)选择理由:

SWOT分析:

内部环境因素 优势因素(S) 弱势因素(W)

1. 对软件比较感兴趣,学习能力强

2. 对自己有信心

3. 勤于思考,认真负责,有耐心

4. 记忆力较好

5. 善于沟通

6. 该职业是在IT领域中比较适合女性的职业 1. 不善于用非常规思路思考问题,逻辑思维不够缜密

2. 英语水平有待提高

3. 质疑精神不足

4. 写作水平需要提高

5. 对测试人才要求较高,学习难度大

外部环境因素 机会因素(O) 威胁因素(T)

IT行业是朝阳产业,有发展潜力,软件测试人才缺口大,软件测试人才荒大概维持4~9年,就业竞争小 目前国内没有健全的软件测试人才培养体系

SWOT总结:努力改变能改变的,适应不能改变的。对于外部环境因素,只有让自己适应它,抓住机遇,迎接挑战。我国软件测试人才缺口很大,同其他职业相比,就业方面存在不小的优势。对于内部环境因素,我应当在以后的生活学习中,发挥优势,弥补劣势,扬长避短,让自己越来越接近心中的目标。软件测试学起来不容易,不过,我会努力,时时鞭策自己,不断朝着这个方向发展,相信一定会有收获。

(3)理想职业的工作内容和胜任条件

职位描述

软件测试工程师是软件生产过程中的质量管理者,不但要对软件产品最后的功能、性能负责,而且从软件的“需求分析”、“结构设计”阶段以及文档规范等诸多方面就开始对软件的质量加以保障,使生产出来的软件的功能达到设计之初的要求,让用户用上高质量的软件。

工作职责

1. 理解产品的功能要求,并对其进行测试;

2. 负责执行测试任务和用例的建设,检查软件有没有错误(Bug),决定软件是否具有稳定性(Robustness),写出相应的测试规范和测试案例;

3. 负责bug登记和追踪;

工作权限

1. 根据项目开发计划,分阶段向相关开发人员索取测试软件(产品)及相关的技术文档;

2. 及时向开发人员反映软件存在的Bug,并负责Bug跟踪测试。

任职资格

1、计算机相关专业

2.精通软件测试理论,熟悉常用测试工具(LR、QTP、TD)的使用,能够熟练设计测试用例;

3、熟悉Oracle、SqlServer数据库,精通SQL语法;

4、了解.net、JAVA等软件开发语言,有软件开发经验;

5、具有较强的沟通理解能力和协调能力,及团队协作精神;对工作积极主动、认真负责。

6. 熟悉软件工程、软件测试理论和方法,了解相关的测试流程、规范、文档标准;

(4)与职业选择目标的差距

软件测试师是软件开发的质量把关者,当下中国软件产业升级,国内软件行业突破了传统的作坊式生产,从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式,理所当然的对开发的软件有更高的质量要求。对软件测试人才的需求不断扩大的同时,对人才的要求也会越来越高。对我来说,这既是机遇,又是挑战。

不论是专业技能还是专业素养,目前的我与一名合格的软件测试工程师还有很大的差距。要成为一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师,则计算机专业技能是必不可少的。优秀软件测试人员必须具有两三年的软件开发经验,并且与软件开发人员相比,测试人员不但需要一技之长,还需要掌握诸如操作系统、数据库、网络等多方面的知识。

五、实际职业目标的具体行动计划(未来三学年)

首先,要认真听课,保证学习成绩,拿到奖学金。因为软件测试这一行经验比学历重要,大多数人认为上研究生不如在企业积累经验,不需要保研或者考研,所以不用好好学习与计算机无关科目。但是,我认为,眼光应当放远一些,在我的大学时代多方面培养自己,丰富知识,提高综合素质,而不是急功近利,纯粹为了就业而学习。当然,学习中应当有所偏重,计算机方面的课程如数据结构,数据库,JAVA语言程序设计,面向对象分析与设计,操作系统,软件工程等科目应当对自己的要求更高,更严格。到了后期,要开始系统的学习软件测试方面的知识,找一些测试书籍来看。

其次,多参与活动,将所学知识运用于实践,初步积累编程和测试经验。目前,国内软件测试人才的来源主要有三方面:一是以前做软件开发转行的技术人员;二是来自计算机专业的高等学院毕业生;三是来自培训机构的专业学员。而企业普遍认为计算机专业应届毕业生缺乏动手能力。所以,在不断提高专业知识水平的同时,更应该多参与实践,培养动手能力,取得丰富的经验。为此,我决定利用寒暑假的时间,争取到软件公司实习,为顺利就业增加砝码。

平时利用网络与软件测试从业人员交流,多去软件测试的论坛、贴吧。让自己在加入软件测试队伍之前对这个职业有更深更全面的认识,并且能在这个过程中积累人脉资源。

具体计划:

大一暑假 军训,进一步掌握计算机基础知识与技能,复习《计算机英语》,如果可能,找一份兼职

大二上学期 学好各门课程,过英语四级

大二寒假 复习所学的计算机方面的知识,提高英语水平

大二下学期 认真听课,成绩达到要求。

大二暑假 暑期社会实践,URTP项目

大三上学期 学好各门课程,过英语六级

大三寒假 在家乡找一份兼职,同时学习软件测试

大三下学期 学好各门课程,自学软件测试相关知识

大三暑假 在北京的软件公司找一份兼职

大四上学期 继续自学软件测试知识

大四寒假 运用所学知识进行软件测试,通过这种方式检测自己的测试水平以及相关知识掌握程度

大四下学期 完善软件测试知识,参加相关专业培训

结语:

中国人常说,尽人事,听天命。对于我们可以控制的,理当全力以赴;对于不可控制的,我们应当养成坦然接受的胸怀和气度。要抱着不做则已,要做就要做好的信念。这样,才能赢得收获。

通过职业规划,我进一步认识自己,了解自己,找到奋斗的方向,不再迷茫。从现在开始,我是一艘有航向的船,向我的未来扬帆远航,乘风破浪!

如何经营一家小酒店或小旅馆?

开设一家小酒店是许多喜欢与人交往并想要经营自己事业的人的梦想。不幸的是,你不能只是开业,完全寄希望于自己的酒店自动成功。只有精心于研究,管理和财务计划才能使酒店取得成功。在计划开设自己的酒店时,请记住下面这些内容。

部分1进行市场研究

1确定酒店地址。在担心确切位置之前,你必须更广泛地思考,并决定所在的城市或城镇。至少,你必须考虑一个特定地区的旅游行业。由于这是一家小型酒店或旅馆而不是连锁酒店,你可能会更倾向于度假者和观光客人,而不是在商务旅行中商务人士。因此,你必须选择人们会光顾的地方。查询旅游网站或书籍,找出度假者会频繁光顾的一些好的目的地,并开始在那里为你的酒店寻找一个好的地方。[1]2考虑你是要购买现有的酒店还是建立一个新的酒店。这是你在一个城镇定居时必须做的第一个决定。你可以找到想要出售酒店的业主,也可以从头开始构建一个新的酒店。在作出决定之前,你应该仔细权衡每个选项的优势和劣势。[2]如果你要购买现有的酒店,可能会比建造新的酒店便宜,除非该产业需要大幅修建。你也可以保留一些员工,这将简化你的招聘。但是,如果你购买的酒店声誉不佳,你的利润可能会受到损害。你将不得不努力做广告,表明酒店正在进行新的管理。如果你要建立一个新的酒店,这可能会更昂贵。不过,你可以构建它,这意味着你可以为特定的利基市场而设计。还要记住,如果你要建立一个新的酒店,你必须努力为你的盛大开幕做广告,以获得客户。还要在建立一个新的酒店时确保该地区被划为酒店和宾馆的用途。3调查该地区的其他酒店,旅馆和B&B旅店。你必须对你将面临的竞争感到有信心,以及如何成功地为自己开拓市场。以下是你在调查潜在的竞争时应该注意的事情。这将让你了解如何使你的酒店脱颖而出。[3][4]了解竞争对手的收费。查看所有当地酒店,查找每晚的房价。请记住,价格不是一切,如果一家酒店价格便宜,但所有的评论都是差评也不好,你不应该用降价来和其他酒店竞争。在线阅读客户评论。这将让你了解客户赞誉或投诉的想法。通过这种方式,你可以了解顾客在酒店寻求什么,这将使你能够更好地迎合市场。查看当地酒店除了房间外提供的服务。他们有餐厅吗?游泳池?体育馆?或者早餐服务?预订一些当地酒店,真正了解他们提供什么。过夜可以让你亲身体验并得到一些对自己酒店的想法。4了解你的主要市场。这将有助于你为你的客户提供服务。小型酒店和宾馆通常会吸引只能住几晚的度假者。如果你的酒店位于农村或小镇,你可能会看到很多来自城市的人试图摆脱喧嚣。如果是这种情况,你应该用反映小城镇生活的简单物品来装饰酒店。[5]5确定你的酒店需要提供的额外服务。这类客户通常会寻找一种很好的个人感觉,所以提供一些服务,会使他们感到人性化和舒适。小型酒店的度假者通常寻求放松,所以你可以建立一个僻静的户外区供客人休息。较小的酒店通常不提供健身房或餐馆,但也可以包括这些。请记住,你决定提供的每项额外服务都是额外的财务费用,包括建立和维护。请务必仔细预算,以避免在这些项目中亏损。[6][7]

部分2管理酒店财务

1聘请会计师。即使你开设一家酒店,是因为你人生的梦想,你必须记住,这仍然是一个金融投资。除非你的酒店很小,除非你是熟练的会计师,否则你可能需要会计师才能帮助你管理财务。所有的酒店,即使是小型酒店,都需要支付很多费用,如人员配备,公用设施,租金,税金和设备等等。会计师可以帮助你管理整个酒店,并帮助你确保你未来的财务。美国小企业管理局建议你采取以下方式寻找会计师。[8]个人转介通常是寻找可靠会计师的最佳方法。向其他当地小企业主询问他们雇佣的会计师,并询问是否对他们所雇佣的会计师感到满意。你还可以看看你的本地商会是否为小企业主主办网络活动,你可以与备选的会计师联系。安排与备选会计师的会面。大多数会计师将为潜在客户提供免费的介绍性会议。当你编辑候选人名单时,请与他们会面并了解他们的经验和资格,看看他们是否适合你的酒店。了解候选人是否有与酒店合作的经验。酒店是需要特定知识的独特企业。如果你的候选人曾经在酒店工作,特别是独自管理酒店,那将是最理想的。这将确保他具有你可能面临的特定情况的经验。确定候选人是否可靠。除了经验之外,你还需要一个可以长期工作的会计师。如果他开会迟到,不回电话,工作不好,即使他有很好的经验,他可能也不是你最好的合作伙伴。请记住,你要努力与有助于你发展业务的人建立长期合作伙伴关系。2做好商业计划。开酒店时,你可能需要找银行或私人投资者寻求资本投资。任何一种选择对方都希望看到商业计划,以确定你的业务是否值得投资。此外,良好的商业计划有助于你组织你的酒店,有一个如何使其成功的清晰布局。酒店的商业计划应至少包括以下内容。[9]对于酒店将提供的服务的说明。描述这些将如何让你区别于该地区的其他酒店。你会提供更好的价格吗?或者更多的个人服务?投资者将希望看到是什么能使你的酒店独一无二。你的潜在市场是谁。说明你要服务的人口统计,以及他们为什么会选择你的酒店。预测你未来的收入。投资者希望看到你的酒店能够获利。在会计师的帮助下,计算你期望的年收入。还要说明你预计从什么时候开始赚取利润,以及你的酒店在未来几年内将会处于一个什么水平。你的费用的完整细目。购买或租赁物业,对其进行装修和装修,你的酒店将会产生很多费用。在你申请贷款时提供你对于总花费的估算。还要确保你对日常运营成本进行很好的估算。你的酒店可能需要几个月才能开始吸引足够的客户来支付你的费用,因此你需要现金来在此期间保证正常营业。3获得启动资金。当你制定了商业计划并提交给潜在的投资者,通过良好的商业计划,你能够证明你的酒店将是一个有利可图的尝试,这将说服投资者为你提供所需的资金。你有两种获得资本的选择,最终可能需要结合使用这两种方式。银行。根据贷款类型,你可以从银行获得几个月至几年的贷款。这可以涵盖你的开业成本和你的头几个月的运营费用。私人投资者。这些可以是有兴趣投资的朋友,家人或其他企业主。你要确定这些人是否只是提供一笔贷款而你需要偿还贷款利息,还是想要购买你的公司。制定一项合同,确定你的协议条款并进行公证,以防止将来出现问题。4设定价格。一旦你开始营业酒店,你的价格将决定你的利润水平。你的夜间房房价格将因当地竞争,运营成本,季节以及无数其他因素而异。设定价格时的一般规则是保证既能足够低来吸引客户,又能赚取利润。提出价格时,请注意一些事项。[10]了解你的成本。你应该准确计算每天保持酒店开业所需的费用,来了解每月运行酒店将花费多少钱。你的收入必须至少涵盖你的每月费用,否则你将无法保持开业状态。了解客户愿意支付的费用。这将需要一些试验和失败。刚开始时,你唯一的准则可能是你的运营成本。如果过了几个月,你会注意到你的房间不断预订,你就可以负担起提价。如果你无法获得客户,那就降低价格。你还可以对客户进行问卷调查,询问是否觉得房价公平。根据季节调整价格。在繁忙的季节,你可以出示更高的价格,因为更多的人在度假。在淡季则要让你的价格降低来吸引淡季客户。5必要时降低成本。即使有良好的财务管理,你的酒店肯定会经历较慢的发展时期。你应该定期分析你的费用,并决定哪些是必需的,哪些你可以不做。在淡季的时候,切出不必要的成本来省钱。例如,如果你有一周,只有几个房间预订,你可能不需要专门一个人全天在前台。自己履行这项义务,以节省成本。[11][12]

部分3管理酒店工作人员

1聘请必要的人员。你的员工人数将因酒店规模而异。对于一个小型的住宿加早餐酒店,你可能只需要几个助手就可以运营。而拥有多间客房,甚至像你这样的小房间的酒店通常也需要一队工作人员来顺利运营。在寻找工作人员时,你要考虑以下职位。[13][14]管家。清洁度应该是你运行酒店时的首要任务。一个肮脏的酒店会很快得到不好的声誉,客户也就不会来。根据你酒店的大小,你可能会需要一名管家或者一个团队。一个管家通常每天可以管理约10-15个房间,所以在招聘时要牢记这一点。前台工作人员。通常即使是小型酒店也需要随时有人在前台。你也许可以在几个小时之内自己做,但是你还是需要一个团队,24小时在前台服务。维修人员。一个或两个维修人员应该对于一个小酒店足够。他们应该是通用的工作人员,他们可以执行广泛的任务:管道,油漆,修理工作,电气等。这样你可以让维护人员处理一些小的任务,如果他们无法处理,你可以聘请专业人士做更全面的工作。一名厨师。如果你计划在酒店提供食物,你至少需要一名厨师。较小的酒店可能只提供早餐,所以可能每天只需要烹饪几个小时。2调查所有的申请人。全面了解你所有的潜在员工,并参考个人资料。你还应该对他们进行后台检查。请记住,你的员工将可以访问你客人的房间和个人财产。在给予这种访问权限之前,你需要确保所有员工都值得信赖。[15]3为所有员工制作一本手册。你应该为所有员工制定具体的系统。这样,你可以保证为客人提供一致的服务。让所有员工阅读本手册作为培训的一部分。在手册中,详细说明对每个员工的期望。[16]强调所有客人都要亲切招待。没有良好的服务,你的客户会流失,你的业务也将失败。还应当说明在公共场所禁止哪些活动,并说明哪些行为将会被辞退。4定期开工作会议。每周或每月的会议将有助于你与员工保持良好的关系。你应该通过这些会议来告诉你的员工,是否有什么可以改进的,并要求提出建议来说明如何做到这一点。另外一定要表扬好的工作行为,让员工觉得自己是团队的一部分。在给予建议的同时仔细聆听――即使你是老板,你的员工可能拥有你没有的酒店体验,他们可以建议做一些改进。[17]5融入员工之中。告诉你的工作人员,他们可以随时与你谈谈任何问题或疑虑,并且在他们这样做的时候都会倾听。你应该经常在酒店,并在管理中发挥积极的作用。这将使员工对你更加开放。如果你永远不在,或者看起来很遥远,你的员工可能不会坦率地和你交流。[18]

部分4酒店营销

1设计网站。如果你的酒店不出现在互联网上,你的潜在客户基本上是看不见的。你可以设计自己的网站,但是可能需要投资才能在你的网站上进行专业的工作――便宜的网站通常很容易被分辨出来。至少你的网站应该有酒店的名称,位置,联系信息和夜间价格。小型酒店经常吸引客人寻找更个性化的感觉,因此你可以通过向你的网站添加一些特定信息来满足这项需求。你无论将任何东西放在网站上,都要确保它是准确和最新的。一个过时的网站将使你的酒店看起来不活跃或不专业,这可能会影响你的业务。[19]酒店的图片。客人会想看看他们将要住的地方。包括房间的图片,以及附近的任何风景。关于你的个人信息。通过将自己放在网站上,使你的网站更加个性化。如果员工愿意,你也可以上传他们。这也能吸引客人入住你的酒店。酒店的历史。一些小型酒店位于历史悠久的房屋内。如果是这样,你将吸引对于这段历史的爱好者,你可以提供建筑和周边地区的全面历史。你的酒店提供的任何独特销售或交易。附近景点的列表和描述。如果你在任何旅游景点附近,请展示这些信息。这将使你的酒店看起来像一个方便的住宿地点。2在Expedia,Viator或Hotels.com的旅游网站上放置广告。这些网站和其他网站是专为人们找到酒店和旅游目的地。通过在这些网站上放置广告,你将吸引来自全国各地,甚至可能来自其他国家的客人。3在州际公路上休息站的放宣传册。大多数休息区都有小册子和旅游信息。请联系你当地的商会,了解如何获取你的小册子。小旅馆有时候会帮旅行者作出决定。通过这种方式进行广告宣传,你将能捕捉到这个潜在市场。[20]4提供优惠或特价。集团折扣,为几天的住宿提供免费早餐和较低的价格是吸引顾客的好方法。确保你在你的网站上宣传了你提供的任何优惠。还要确保你在提供折扣时仍然能够保证所有的运营成本。[21]5承办活动。婚礼和商务休闲等活动将为你带来不少客人。如果你只有几个小房间,这可能是不可能的。然而,即使是一家小酒店也可以拥有足够的空间来举办这类活动。虽然你可能不会有空间进行大型商务会议,但越来越多的企业会派一些高管或经理去更亲密的务虚会,这已经变得越来越普遍。一个小城镇的宾馆可以成为这类活动的理想场所。在你的网站和其他旅游网站上刊登广告,你可以开放主办活动,并向参与者提供特别优惠。[22]6与当地企业合作。小型酒店经常在当地景点附近经营。利用这一点,让这些景点帮助你做广告。联系当地公园,历史遗迹,餐馆和剧院的管理人员,看看能否做出一些交易。如果他们向游客推荐你的酒店,你可以在你的大厅放置他们小册子为他们吸引游客。这样你可以获得在该地区可能没有看到你的其他广告的旅客。[23]7确保所有客人都有很好的体验。除了广告和其他方法外,口碑还是至关重要的。你的所有客人都可能会告诉朋友和家人有关于你的酒店信息,客人会在社交媒体上发布,并提供给他们的朋友在线查看。你应当全力确保这个反馈是积极的。即使一个不满的客人将对于你酒店的相关信息反馈到网络上,也会伤害你的生意。如果你让每位客人感受到很好的体验,你将建立客户忠诚度,为你带来极佳的广告效果。[24]8培养回头客。过往喜欢入住的客人是未来业务的重要来源。除了在他们逗留期间给他们提供良好的服务,还有几种方法可以吸引回头客。[25]设置邮件列表。通过群发邮件,你可以让过去的客人知道你提供的优惠和特价。最好让客人注册此列表,而不是发送给所有住过的人。否则,你可能会打扰客人,并失去这些回头客。通过向过去的客人提供特别优惠来奖励回头客。有很多方法可以做到这一点。你可以给客人第二次入住的折扣,或者在至少住一晚之后免费提供一晚。你也可以把积分系统放在一起,以便客人积累积分并以这种方式获得优惠。回复客户反馈。一些旅游网站允许酒店回复客户评论。你应该利用这一点,回答好的和坏的反馈。这会让客人觉得你认真地对待了他们的意见,他们可能会更乐意再次光顾。它还向潜在的客人展示了你致力于良好的客户服务。

小提示

尝试让你的酒店周围有一些景观。风景区是开一家小型酒店的好地方。

初中毕业学什么技术比较有前途?

您好,初中毕业,如果不喜欢读书,成绩也一般,对于这样的学生,没有考上理想的学校的话,我建议可以去技术学校,学一门适合自己的专业。。

现在读技校选择学什么专业好,推荐如下,仅供参考!

1、汽车维修

学汽车维修技术是有前途赚钱快的一门技术,现代汽车维修服务于千家万户,面对的是机、电、液一体的高科技集成物,且种类繁多,技术更新快,对从业人员的要求越来越高。在越来越全球化的中国市场,汽车行业的竞争其实也是汽车技术的革新和竞争,是汽车技术人才的竞争。汽车检测与维修技术专业就业前景十分广阔,前途一片光明。

2、传媒

在互联网的发展下,它也有了创新,有了非常多的新技术新工作方式产生。比如,现今还在火爆的自媒体运营、网络直播等等,都是传媒技术创新的产物。虽然,这个专业看着很是高深,但是其实也是遵循一个规律发展的,也是有技术可言的。所以,人们只需要去掌握相关的技术,也能够混出一片名堂来的。

3、高铁/航空服务

这类也是近几年比较火的专业,但是对于学生的自身要求条件可能高一点,同时由于工作的特殊性,长期都是在车上或者飞机上的,如果对这方面有抵触情绪的,慎重选择。

4、计算机

其实女生也可以学计算机,因为现在随着互联网的发展,计算机行业一直是一个非常吃香的工作,但是不管怎么说,男生确实在这个岗位上占据一定的优势,同时,由于学历的限制,可上升的空间一般,但是作为一个对接新时代的事情,是值得学习的。

香港中文大学的王牌专业有哪些?

在中国研究、生物医学科学、信息科学、经济与金融、地球信息与地球科学等重点研究领域堪称世界级学术重镇,香港中文大学简称港中大,是一所亚洲顶尖、享誉国际的公立研究型综合大学,也是香港唯一有诺贝尔奖、菲尔兹奖及图灵奖得主任教的大学。

根据2019年4月学校官网,学校设有8个学院:文学院、工商管理学院、教育学院、工程学院、法律学院、医学院、理学院和社会科学院,开设多个主修、副修和双学位学士课程。此外,学校还与北京大学、清华大学、日本早稻田大学等高校合办多个本科及硕士课程。

扩展资料

香港中文大学由新亚书院、崇基学院及联合书院于1963年合并而成;1966年,成立香港首所研究院;1976年,整合不同书院的学系,由大学统一负责;1986年,全面检讨课程结构,改用学分制,并加强通识教育;1998年,率全港之先录取内地本科生;2014年,香港中文大学(深圳)成立。

香港中文大学的创立打破了大英帝国殖民地只允许有一所大学存在的铁律,同时掀起了香港的中文运动,成功终结英文垄断官方语言地位的局面,既是英国殖民史的分水岭,也是20世纪亚洲地区非殖民化的表征之一,具有一定时代意义。

参考资料来源:百度百科——香港中文大学

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摘 要:当今的酒店业,培训已被视为一项重要的工作内容。它既是培养酒店各类专业人才的摇篮,同时也是搞好酒店工作、加强管理、提高竟争、战胜对手的一个重要法宝。充分认识岗位培训的作用和地位,努力掌握酒店岗位培训的特点和规律,建立一个完整的培训体系,并认真实施培训工作质量的控制,是搞好酒店培训的关键。? 关键词:酒店管理;员工培训;关键因素? 1 酒店员工培训的意义? 经过二十多年的发展,中国旅游业已成为我国经济中一个举足轻重的产业。 酒店是旅游业的重点支撑,酒店业的人力资源开发与管理不仅对酒店企业自身的发展意义重大,而且对旅游业的发展具有先导作用。 酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。 市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。 只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。? 企业获得人才的主要渠道是对外招聘和对现有人才进行培训。 通常企业不可能在任何时候都招聘到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。 因此,从长远来看,人才的培训才是企业发展的关键。? 培训的任务是创造员工与顾客之间的默契。 因此要传授给员工他们需要的全部技能,以便使每一位顾客都能有一次满意的经历。 没有正确的方式,员工们都难以博得顾客的称赞,不会提供赢得回头客的高水平的服务。? 2 建立一个完整的培训体系? 一个完整的培训体系应该包括:领导、师资、教材、基地等要素。这也是作为一个酒店的培训管理部门必备的条件'在酒店的培训得到充分重视以后,师资队伍和教材的建设就显得极为重要。? 应建立有效组织体系。在酒店处于发展初期,体系建设主要是明确培训负责人、加强全员培训学习意识,培训以实用为主,需要一个强有力的培训核心人物,从而带有号召性的建立酒店的培训职能。酒店发展到一定阶段后,走向规范化,可以考虑建立培训员队伍,召开定期的培训分析工作会议。当酒店进入规范期后,酒店平稳发展,需要培训体系来保证后续发展的人力资源,这时培训部要大力培养内部讲师,建立三级培训组织体系,即酒店培训部为一级、部门培训师为二级、部门训练员为三级。三级培训体系的建立是整个培训体系建立的关键,它的作用在于培训部结合酒店发展战略制定培训战略并传达给部门培训师。很多酒店培训讲大课,培训师水平很高,课堂气氛很活跃,员工对培训也认可,就是酒店服务质量上不去、顾客满意度提不高,问题就在于缺少第三级组织体系。? 根据酒店培训具有专业性、实践性的特点,师资可以从酒店有关部门中具有一定资历,思想作风并熟悉业务操作技能,有擅长培训工作的人员中选拔,也可以从经过一定实践锻炼,又乐于本职的大学毕业生中挑选。他们主要担任公共课程(包括外语)和专业基础课。有些课程必要时也可以适当外聘一些国内外的专家、教授、讲师来讲授。而酒店各部门岗位培训中的业务专门技术技能课程的讲授和训练,则可由部门的管理人员(经理和主管)兼任。酒店从事培训工作的专职师资是少数,更多的是在各部门内兼职的。为了使我们的师资能不断提高自身的素质水平,以适应酒店培训工作不断发展的需要,酒店应鼓励他们积极的在实践中自我提高,并在有条件的情况下提供他们一定的进修机会。? 培训教材是由实践上升为理论的结晶,它是使酒店培训得以有效开展的保证。能够使用国家权威部门编写的教材固然重要,但酒店应根据自己的实际编写适应自己需要的教材。对于酒店各部门的工作职能、要求和操作流程可以自编一些相应的统一教材,甚至摄制服务操作流程VCD,还可以自编诸如结合酒店服务需要的《实用英语》、《礼貌用语》、《员工手册》、《酒店常识》等教材。? 在日常的培训工作中,除了注重自编的教材外,还应积极引进和购入国内外书籍、录音、录像等培训资料,并将外聘教授、讲师的讲课资料进行整理,作为培训教材,也不失为好的方法3 完善培训内容及培训实施计划? (1)内容要专业化,方式要多样化。培训的目的是达到综合素质的提高,因此,培训的内容应根据不同对象、不同时期的具体情况加以安排,强调学用结合,按需施教,核心是学习的内容与工作需要相结合。内容应有一定程度的深度、广度、针对性,不能浮于表面,不切实际。最好一个部门就专门讲授本部门的知识,详细而又明确。讲授者要有较深的相关知识的造诣。采取多种培训方式,激发学员兴趣,营造轻松而又积极的学习气氛,激励学员参与,同时利用各种教具和图片资料、实物等刺激学员的视觉、听觉,使学员的大脑得到充分的开发、利用,达到理想的培训效果。? (2)加强员工对自身工作及价值的认识。出现以上各种问题最主要的因素,就是员工没有认识到自己工作的性质、意义及工作本身所包含的社会价值,只把眼前利益当作工作动力,没有巨大的工作热情和献身精神。? (3)重视培养良好的工作习惯、敬业精神、进取心、职业道德修养。虽然这些都被列人培训的内容中,但实际上还是没有得到重视,只是停留在表面形式上。良好的工作习惯是培养员工服务意识的一个至关重要的环节。习惯的形成不是一朝一夕就可办到的,它是一个不断强化的过程。应将培训从课堂内搬到课外,长期贯彻下去。敬业精神对从事酒店服务业的员工来讲尤其重要,让员工懂得关心、体贴客人,是培养员工敬业精神的具体表现。进取心是促使员工努力工作的原动力,它能帮助员工积极地开发自我的内在潜能,将工作态度调整到最佳状态。因此无论在早期的岗前培训还是在后面阶段的培训,都应帮助员工树立起明确的工作目标和发展方向。职业道德修养培训可以加强员工的道德认识,增强道德情感和信念,磨炼意志,从而使员工在本职工作中追求高标准,并且形成长期的职业习惯,将职业道德规范自觉地运用到本职工作中去。? (4)提倡人性化服务。在服务过程中体现人情味,是留住客人、保证服务质量的又一途径。在一切设计上都要以客人需求为本,体现出浓厚的人性化特点。具体又分两个方面:①达到设计的服务标准;②超出客人期望,令客人感到受到了高层次服务享受,从而达到需求满足。? (5)引入适当的激励机制, 巩固培训效果在进行员工培训后应当及时有效地强化员工在工作中的进步, 使之变成个人的习惯性的行为方式, 引入适当的激励机制巩固培训效果也是最重要的环节。抓住员工的关键需求, 将培训与升迁等激励机制结合起来, 有效调动员工参与培训的积极性。另外, 培训工作不是孤立存在的, 它是整个队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。酒店通过招聘录用、考核评估、报酬分配及开发培训的有机组合, 实现酒店人力资源的系统化管理。? 4 结论? 人的行动是受思想支配的, 思想观念发生了变化, 行动自然就会发生变化。酒店业作为现代企业, 面对国际酒店业的纷纷介入及激烈竞争, 我们必须有十分清醒的认识到: 要想“与狼共舞”, 就必须具备既不会被“ 狼”吃掉, 又有可能打败“ 狼”的本领。抓好酒店员工的综合培训, 是提高人才团队的整体素质和创新能力, 培养企业“与狼共舞”本领的重要途径。从企业领导层开始, 对此要真正重视起来, 提高思想认识, 彻底更新观念,牢固树立企业知识化经营的思想, 扎扎实实做好每一个环节的培训工作, 切不可把它看成可有可无的小事, 而是把教育培训工作看成关乎企业生死存亡的大事。? 参考文献? 〔1〕?邰启扬,张卫峰.人力资源管理教程〔M〕.北京:社会科学文献出版社,2003.? 〔2〕?梭伦.现代宾馆酒店人力资源管理〔M〕.北京:中国纺织出版社,2001.? 〔3〕?贺湘辉,徐明.酒店人力资源管理实务〔M〕.沈阳:辽宁科学技术出版社,2005.

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