全国导游证书籍 考导游证需背哪四本书？

考导游证需要考哪几本书？笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》参考书：《旅游案例分析》口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治。（2）导游业务（含旅游案例分析）。（3）全国导游基础知识和地方导游基础。（4）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。二、导游服务能力：（1）导游讲解能力。（2）导游规范服务能力。（3）导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生须...