本文目录
销售技巧和话术的书籍排行榜?
N0.10《世界上最伟大的推销员》
N0.9《定位》
N0.8《免费》
NO.7《每天学点销售礼仪》
N0.6《销售中的心理学》
N0.5《成交高于一切》
N0.4《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
N0.3《华为执行力》
N0.2《绝对成交话术内训手册》
NO.1《销售的金钥匙》
体现职场中沟通与礼仪重要性的电影?
杜拉拉电影比较生动直白,但是电影总是浓缩版有点快,而且是以爱情为主。 推荐杜琪的《潜伏在办公室》一书,是以心理学的角度分析案例中的情节。案例是一个故事,连贯并浅显易懂。
公共关系学和社交礼仪有啥区别?
我个人的观点觉得公共关系学是更偏重于文科性质的一个学习,更多的是一些文字、书本或者是书籍上的一些认知和学习,但社交礼仪的话,更偏重的是你的行为准则,就像一个是在课本上学习,纸上谈兵,一个是实操一样。
想做办公室主任要学习什么书?
管理类的书,中国古代、近代名臣、宰相的治国、辅政书,呵呵,我也是新任的办公室主任,还有:
1.摆正自己的位置,你不是领导
2.你就是所有人的秘书
3.所有人的吃喝拉撒睡你都要管
4.文件管理,一定要细致,分类,作到查阅迅速,保存得当,使同事在需要时你随时搞定;
5.物品管理,要有档案,有记录,勤检查,勤检修
6.耗材管理,耗材存量充足,及时补充,注意更新
7.人员管理,详细记录每个人的爱好,细节,比如谁忌讳什么,偏好什么,还有就是详细的通讯方式等等个人信息
8.其他,掌握好外部信息,如铁路,飞机,酒店,礼仪,蛋糕,鲜花,快递等等
9.微笑、有求必应、忙而不乱、事无巨细
10.记住你就是管家,是服务员,如果有一天你病休了,大家都感到工作比较麻烦,都主动要去看望你,你就成功了!
关于生命礼仪师方面的书籍有哪些?
书籍有:《服务礼仪》、《社交礼仪》、《商务礼仪》、《职场礼仪》、《国际礼仪》、《公关礼仪》、《公务礼仪》。
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